QR Scanner

Assistance

Une question, un bug, une idée ? Écris à support@drillmouse.com en indiquant ton appareil (iPhone ou Mac), sa version d'iOS ou de macOS, et ta version de QR Scanner (dans ses Réglages).

Questions fréquentes

La caméra ne s'affiche pas

Autorise l'accès dans Réglages › Apps › QR Scanner › Caméra. Si l'accès est restreint (Temps d'écran, profil de gestion), tu peux toujours importer une photo, un fichier ou une image copiée.

Le code n'est pas détecté

Place le code dans le carré blanc : seuls les codes à l'intérieur sont lus, ce qui permet de viser un code parmi plusieurs. Rapproche-toi ou pince pour zoomer, et allume la lampe dans un endroit sombre. Un code détecté est entouré de vert.

Comment scanner plusieurs codes à la suite ?

Touche le bouton caméra en bas de l'écran : l'icône avec un « + » passe en scan multiple. Chaque nouveau code s'affiche dans un bandeau et la caméra reste ouverte ; touche « N codes détectés » pour les voir tous. Un même code n'est compté à nouveau qu'après 5 secondes hors du cadre.

Pourquoi iOS demande « Autoriser le collage » ?

Le bouton Coller lit l'image copiée dans le presse‑papiers, et iOS te demande ton accord avant. Pour ne plus voir la question, choisis Autoriser dans Réglages › Apps › QR Scanner › Coller depuis d'autres apps.

Scanner un code dans une photo, Safari ou un message

Touche le bouton Partager, puis « Scanner le QR code ». S'il n'apparaît pas, fais défiler les actions et touche Modifier les actions pour l'ajouter. Le résultat s'affiche directement ; ouvre QR Scanner pour ouvrir un lien ou rejoindre un réseau.

Ouvrir le scanner plus vite

Ajoute la commande « Scanner avec la caméra » au Centre de contrôle (Modifier › Ajouter une commande) ou à l'écran verrouillé, attribue-la au bouton Action, ou demande à Siri « Scanner avec la caméra de QR Scanner ». L'action est aussi disponible dans Raccourcis.

Rejoindre un réseau Wi‑Fi

Touche Connecter : iOS te demande de confirmer, puis l'iPhone rejoint le réseau. Le bouton Mot de passe copie le mot de passe, qui s'efface du presse‑papiers au bout de 2 minutes.

Je ne vois pas l'icône de QR Scanner

L'app vit dans la barre des menus (icône de QR code), sans icône dans le Dock. Sur les MacBook à encoche, elle peut être cachée derrière l'encoche quand la barre est chargée : relance QR Scanner depuis Spotlight ou le Finder, une fenêtre s'ouvre avec le même menu. Sur macOS 26, tu peux aussi ajouter ses boutons au Centre de contrôle (Centre de contrôle › Modifier les commandes).

Le scan d'une zone de l'écran ne fonctionne pas
  1. Ouvre Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Enregistrement de l'écran et de l'audio du système.
  2. Active QR Scanner.
  3. Quitte puis relance l'app.

macOS peut te redemander de confirmer cette autorisation de temps en temps. L'image capturée est analysée sur ton Mac puis oubliée.

La caméra ne s'affiche pas

Autorise l'accès dans Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Caméra. Si plusieurs caméras sont disponibles (par exemple ton iPhone avec la Caméra de continuité), choisis-la dans le menu en bas de la fenêtre.

Comment changer les raccourcis clavier ?

Par défaut : ⌃⇧S pour une zone de l'écran, ⌃⇧C pour la caméra. Modifie-les dans les Réglages de QR Scanner.

Pourquoi QR Scanner ne me connecte pas directement au Wi‑Fi ?

macOS ne permet pas aux apps du Mac App Store de rejoindre un réseau à ta place. QR Scanner copie le mot de passe et ouvre les réglages Wi‑Fi : choisis le réseau et colle le mot de passe avec ⌘V.

Où est stocké mon historique ?

Sur ton appareil. Si tu actives « Synchroniser avec iCloud » dans les Réglages de l'app, il est aussi enregistré dans ton iCloud privé pour être partagé entre ton iPhone et ton Mac ; Drill Mouse n'y a pas accès. Les mots de passe Wi‑Fi y sont chiffrés et les secrets 2FA ne sont jamais enregistrés. Tu peux désactiver ou effacer l'historique dans l'app.

Comment synchroniser mon iPhone et mon Mac ?

Active « Synchroniser avec iCloud » dans les Réglages de QR Scanner sur chaque appareil, connecté au même compte Apple avec iCloud activé, puis relance l'app. Les scans apparaissent sur l'autre appareil après quelques instants. Avec la synchronisation, « Tout effacer » efface l'historique partout.

Les pourboires débloquent-ils quelque chose ?

Non. QR Scanner est entièrement gratuit, sur iPhone comme sur Mac ; les pourboires sont facultatifs et servent juste à soutenir l'app. Le paiement est géré par Apple.

Support

A question, a bug, an idea? Email support@drillmouse.com with your device (iPhone or Mac), its iOS or macOS version, and your QR Scanner version (in its Settings).

Frequently asked questions

The camera doesn't show up

Allow access in Settings › Apps › QR Scanner › Camera. If access is restricted (Screen Time, a management profile), you can still import a photo, a file or a copied image.

The code isn't detected

Put the code inside the white square: only codes inside it are read, so you can aim at one code among several. Move closer or pinch to zoom, and turn on the flashlight in the dark. A detected code gets a green outline.

How do I scan several codes in a row?

Tap the camera button at the bottom of the screen: the icon with a “+” switches to multi scan. Each new code shows in a banner and the camera stays open; tap “N codes detected” to see them all. The same code only counts again after 5 seconds out of view.

Why does iOS ask “Allow Paste”?

The Paste button reads the image you copied, and iOS asks for your permission first. To stop the question, choose Allow in Settings › Apps › QR Scanner › Paste from Other Apps.

Scan a code in a photo, Safari or a message

Tap the Share button, then “Scan QR Code”. If it isn't there, scroll the actions and tap Edit Actions to add it. The result shows right away; open QR Scanner to open a link or join a network.

Open the scanner faster

Add the “Scan with Camera” control to Control Center (Edit › Add a Control) or the Lock Screen, assign it to the Action button, or ask Siri “Scan with the QR Scanner camera”. The action is also available in Shortcuts.

Join a Wi‑Fi network

Tap Join: iOS asks you to confirm, then the iPhone joins the network. The Password button copies the password, which is cleared from the clipboard after 2 minutes.

I can't see the QR Scanner icon

The app lives in the menu bar (QR code icon), with no Dock icon. On MacBooks with a notch, it can hide behind the notch when the menu bar is crowded: relaunch QR Scanner from Spotlight or the Finder and a window opens with the same menu. On macOS 26 you can also add its buttons to Control Center (Control Center › Edit Controls).

Scanning a screen area doesn't work
  1. Open System Settings › Privacy & Security › Screen & System Audio Recording.
  2. Turn on QR Scanner.
  3. Quit and relaunch the app.

macOS may ask you to confirm this permission from time to time. The captured image is analyzed on your Mac, then discarded.

The camera doesn't show up

Allow access in System Settings › Privacy & Security › Camera. If several cameras are available (for example your iPhone with Continuity Camera), pick one in the menu at the bottom of the window.

How do I change the keyboard shortcuts?

By default: ⌃⇧S for a screen area, ⌃⇧C for the camera. Change them in QR Scanner's Settings.

Why doesn't QR Scanner join the Wi‑Fi network for me?

macOS doesn't let Mac App Store apps join a network on your behalf. QR Scanner copies the password and opens Wi‑Fi settings: pick the network and paste the password with ⌘V.

Where is my history stored?

On your device. If you turn on “Sync with iCloud” in the app's Settings, it is also saved in your private iCloud so your iPhone and Mac share it; Drill Mouse has no access to it. Wi‑Fi passwords are encrypted there and 2FA secrets are never saved. You can turn the history off or clear it in the app.

How do I sync my iPhone and Mac?

Turn on “Sync with iCloud” in QR Scanner's Settings on each device, signed in to the same Apple Account with iCloud on, then relaunch the app. Scans show up on the other device after a few moments. With sync on, “Clear All” clears the history everywhere.

Do tips unlock anything?

No. QR Scanner is completely free, on iPhone and Mac; tips are optional and simply support the app. Payment is handled by Apple.